实地暗访 罗技雷蛇赛睿售后服务全揭密

    数面元的中高端游戏外设，面对游戏玩家高频率长时间的使用，难免会也会出现故障。当产品出现故障时，厂商为用户所提供的有限质保服务，成为消费者继续享受合理权益的保障。罗技、雷蛇、赛睿等热门外设品牌，其售后服务质量如何？用户进行质保时，需要携带那些凭证，中关村在线键鼠频道编辑携手特约记者，暗访三大品牌售后网点，带您实地体验三大品牌售后服务。

    [中关村在线键鼠频道原创] 为保障用户正当利益，各大外设品牌均为旗下产品提供一至三年不等的质保期。产品在质保期内出现非人为损坏故障，用户可凭购买凭证或产品序列号，到官方售后服务网点享受质保用户，由售后网点根据产品故障，酌情进行维修或更换，以解决产品故障。但由于售后管理模式和网点分布等影响，不同品牌售后服务方面有所差距。

    罗技、雷蛇和赛睿三家老牌厂商旗下游戏外设产品，以出色的硬件性能和良好的人体工学设计，受到游戏玩家及外设发烧友喜爱，多年来长盛不衰。罗技、雷蛇、赛睿等三大品牌在售后服务方面各有那些不同，售后服务质量如何？用户需要携带那些保凭证，才能享受质保服务？中关村在线键鼠频道携手特约记者，暗访罗技、雷蛇、赛睿三大品牌售后网点，为您全面揭开外设产品质保的秘密。

罗技在全国拥有多达36个售后服务网点

雷蛇在全国拥有34个售后服务网点 

赛睿仅在北京市设立一个质保网点 面向全国进行服务

    要对故障产品进行质保，首先要找到三大品牌的售后网点所在地址(目前三大品牌都允许用户通过快递和电话联系进行质保，亲自到售后网点只是为方便暗访)。进入三大品牌官方网站，可以找到其各地售后网点地址，不同于罗技雷蛇两大品牌拥有遍布全国的售后网点，赛睿仅在北京设立了一个售后网点，北京以外地区的用户，只能通过快递方式来使用质保服务。