赛睿作为国外的老牌电竞外设产品,在中国的知名度还是相当广泛的,粉丝众多,其经典的产品也有很多。那么作为国外的品牌的赛睿售后是否靠谱?
赛睿sensei游戏鼠标
目前赛睿的外设产品同样提供一年的质保时间,除了键盘以及鼠标垫,产品都是直接换新的,键盘则是保修。
赛睿鼠标底部的标签
玩家可以直接找经销商或者拨打400电话,笔者在咨询赛睿时,赛睿特意强调了一下,希望用户能够拨打400电话,直接放到经销商那里虽然可能会方便一点,但是经销商并不是你送去一款产品,他就会马上送到赛睿售后这边,一般都是积累一定的量才会送过来,使得用户的返修质保时间比较长。
但如果用户直接拨打400电话,自己联系客服说明问题,返修的时间会大大缩短,如果有货,只需一周左右即可拿到新产品,一般也都不会超过一个月,希望用户注意一下。
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