微软的外设产品一直都以出色可靠的品质而著称，想想一个IE3.0卖了十几年依旧能在市场上如此热销，有几款产品能够做到？当然微软的售后与他的产品一样，也是非常靠谱。那微软的外设出问题了，又该如何解决。
微软3500目前是微软的无线主力产品
笔者与微软外设的经销商进行电话联系，接通时间在5秒以内。通过沟通得知，用户可以将有问题的微软产品放到所购买的经销商那里，由经销商送至售后处，也可以直接联系售后。不过北京的微软售后在六环附近，略远。
微软外设中的服务电话
微软3500鼠标中的各种保修卡及说明
微软外设的所有产品均提供长达3年的售后服务，售后会根据产品的具体问题，来选择换新或者维修，但是等待的时间一般比较长，大概需要一个月以上的时间。
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