厂商经常会以突出产品使用功能的方式来吸引用户关注,希望能以丰富的使用功能,为用户带来更加快捷、直观的操作方式。尽管这一思路在进行其它新品推广时屡试不爽,但使用在触控鼠标之上时,却起到了适得其反的效果。
苹果Magic Mouse鼠标使用图示
Magic Mouse鼠标在宣传时,使用了多达5幅图片来说明鼠标的使用功能,甚至连鼠标与键盘组合操作所完成的功能,也都作为鼠标功能来进行宣传。其它厂商在进行触控式鼠标宣传时,也都继承了这一思路,将原本可以用一张图片说明的功能细分为几张图片表示。
由于触控鼠标在操作方法存在差异,用户在看到如此之多的操作功能后,第一时间想到的不是这么多的功能,能为我的使用带来何种便捷,而是我能否记住这么多的操作方式,或是为了使用这只鼠标而记住如此之多的操作是否值得。
其实,大多数触控鼠标功能与普通五键鼠标一致,除去左右键点击和上下左右滚轮,唯一需要用户进行记忆的就是使用双指划动进行“前进/后退”操作。过于细化的操作方式说明,反倒为触控鼠标走近用户建立起一层隔阂。
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