分析之五：假货猖獗 买家维权难是关键 

    外设市场假货横行还有一个重要原因，就是买家维权难，成本高。通过网络销售购买假货的玩家发现受到欺骗，想给卖家来个差评，这时卖家就会采用先礼后兵的战术与您对战到底。首先由于假货成本低廉，利润空间极大，卖家会采取部分退款会其它方式与买家协商，以避免差评。

所谓三包、店保，购买后全部化作浮云

    而一但买家不同意卖家的协商提议，卖家可能会直接对您置之不理。当买家给予卖家差评时卖家即会相办法自圆其说并对买家恶语相向，让其它后来买家以为问题原因不在卖家自身，由于差评系统无法对卖家的差评解释再进行反驳，而偶尔一个差评夹杂在卖家刷上去的数十个好评中也是显得那么微不足道。卖家最常说的一句话就是：“大家都说好，就你说不好，你说是怎么回事”。

只要卖家解释，那就一定是买家出了问题。

    新人买家在遭受假货侵害后，常常会投诉无门。如果证据准备不够充足或陈述不清，又会面临“恶意差评”危险，这样一来又会让一部分准备进行维权的买家产生畏难情绪。即便排除畏难情绪，也可能因为网络维权需要投入一定的时间和精力而最终放弃。反正损失不大，还不如认吃哑巴亏，在玩家的睁只眼闭只眼的情况下，假货也就越来越猖獗了。

    而即使买家在线下交易买到假货，由于卖场开发票都需要买家额外加付税款，所以买家通常都没有索要发票的习惯，一但出现问题很难证明产品购买自卖家。而即便买家留个心眼，索要发票，卖家也会在发票上略做手脚来个文不对题，让买家难以证明。加上维权时一向是“谁主张，谁举证”，买家要想索赔，首先得垫付价格不菲的检验费用，而质检费用很可能是产品本身价值数倍。买家受到伤害后想要维权首先得有时间、有精力、有金钱，高昂的维权成本也是假货泛滥的原因。

写在最后：

    外设市场假货的泛滥，伤害的不只是消费者，还有卖场及购物网站的信誉以及被仿冒厂商的潜在利益。当卖场与购物网站长时间假货风行，大部分对所购买产品不甚了解的用户为避免造成损失，只能不在容易买到假货的地方进行购物。而售假败假的形象一但在消费确立，是很难消除的。

    而用户在购买到以假乱真的消费品后，如果没有察觉发现，会感觉厂商只是徒有虚名，难副其实。无论自己以后重复消费还是身边亲友进行消费，都不会或不建议再购买此厂商的产品(即使准备购买的是行货正品)。长此以往，对厂商的潜在利益损害也是巨大的。

   最后建议用户不要贪小便宜吃大亏，购买假货很可能对自己身心都造成伤害。而部分二三线品牌产品尽管价格相对低廉，但无论做工和售后服务都远超假货。也希望更多被假货困扰的厂商也可以支持消费者进行维权，与消费者联手让假货不再猖獗。

我想买二手