无后顾之忧 几大键鼠品牌售后全介绍

    1983年，国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。这是基于美国前总统约翰·肯尼迪于1962年3月15日在美国国会发表《关于保护消费者利益的总统特别咨文》，首次提出了著名的消费者的“四项权利”，即：有权获得安全保障；有权获得正确资料；有权自由决定选择；有权提出消费意见。肯尼迪提出的这四项权利，以后逐渐为世界各国消费者组织所公认，并作为最基本的工作目标。

    随着社会的进步，消费者对自己的自我保护意识已越来越强，针对今年3月15日的“国际消费者权益日”，笔者也特意为大家献上各大键鼠品牌的售后情况，以便广大键鼠爱好者在日后维修处理中能更加方便、快捷。

    微软的售后一直由其总代理商讯宜公司全权负责，但是，当网友个人前往讯宜维修时，讯宜会拒收。原来，讯宜在去年已经将个人维修接待业务转入经销商处，目前，讯宜负责的只是单位或政府采购的量处理。个人售后业务大家可以直接到北京中关村鼎好4层4862室即可。一般如购买的是微软盒装行货的话，即便没有发票，最少两周，最多一个月便可换一款全新的鼠标。

    罗技售后维修服务是直接面对客户的，不过如果出了保修期限的话，用户可以到购买经销商那里由经销商出写书面证明，然后便可到罗技专业维修点进行处理，如果需要更换的话，一般最少一周，最多两月便可获得一款全新鼠标（注：不带包装），不过，如果你买的是老款无线鼠标的话，一般需要等好几个月。罗技售后北京地区设在中关村数字物流港。

    Razer外设产品售后服务点，设在了中关村海龙大厦五层5021处，不过，由于此售后服务点设立在北京，所以只针对北京地区的消费者，也就是说，只有在北京地区购买的Razer外设产品，才享有此项服务。另外，此售后服务点只针对个人消费者，不针对经销商。主要是为了防止各地区Razer外设产品的串货问题。