无后顾之忧 几大键鼠品牌售后全介绍

产品：IE3.0复刻版鼠标 微软 鼠标

几大键鼠品牌的售后揭密

    1983年，国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。这是基于美国前总统约翰·肯尼迪于1962年3月15日在美国国会发表《关于保护消费者利益的总统特别咨文》，首次提出了著名的消费者的“四项权利”，即：有权获得安全保障；有权获得正确资料；有权自由决定选择；有权提出消费意见。肯尼迪提出的这四项权利，以后逐渐为世界各国消费者组织所公认，并作为最基本的工作目标。

    随着社会的进步，消费者对自己的自我保护意识已越来越强，针对今年3月15日的“国际消费者权益日”，笔者也特意为大家献上各大键鼠品牌的售后情况，以便广大键鼠爱好者在日后维修处理中能更加方便、快捷。

    微软的售后一直由其总代理商讯宜公司全权负责，但是，当网友个人前往讯宜维修时，讯宜会拒收。原来，讯宜在去年已经将个人维修接待业务转入经销商处，目前，讯宜负责的只是单位或政府采购的量处理。个人售后业务大家可以直接到北京中关村鼎好4层4862室即可。一般如购买的是微软盒装行货的话，即便没有发票，最少两周，最多一个月便可换一款全新的鼠标。

    罗技售后维修服务是直接面对客户的，不过如果出了保修期限的话，用户可以到购买经销商那里由经销商出写书面证明，然后便可到罗技专业维修点进行处理，如果需要更换的话，一般最少一周，最多两月便可获得一款全新鼠标（注：不带包装），不过，如果你买的是老款无线鼠标的话，一般需要等好几个月。罗技售后北京地区设在中关村数字物流港。

    Razer外设产品售后服务点，设在了中关村海龙大厦五层5021处，不过，由于此售后服务点设立在北京，所以只针对北京地区的消费者，也就是说，只有在北京地区购买的Razer外设产品，才享有此项服务。另外，此售后服务点只针对个人消费者，不针对经销商。主要是为了防止各地区Razer外设产品的串货问题。

各大品牌联系地址及电话

    以下是各大键鼠品牌的售后维修点电话及地址。

    罗技售后维修点：

    哈尔滨  0451-86228789  哈尔滨市南岗区 邮政街 434号哈工大科技园818室 

    北京  010- 82537025/26  北京市海淀区中 关村大街 18号数字物流港0909 
 
    西安 029－85518462  西安市雁塔南路 99号生产力促进大厦319室

    上海  021-64085974  上海徐汇区漕宝 路25号 

    武汉  027-59718576  武汉市武昌桂元 路24号 

    广州  020-61081089  广州市天河区石 牌西路 111 号天晟明苑北座 1510 

    微软北京售后维修点：

    北京  010-82699725 中关村鼎好电子城4862

    Razer售后维修点：

    北京  010-82663537 中关村海龙电子城5021 

    双飞燕售后维修点：

    北京市 010-62616602  北京市海淀区海淀路南一条

    广州市  020-61081846  广州市天河区石牌西路天晟明苑南塔1701室

    上海市  021-54904354  上海市太平洋一期339室太平洋一期339室

    哈尔滨 0451-82530700  哈尔滨南岗区一曼街副2号泰山电子城510室

    新贵售后维修点：

    深圳 深圳市宝安区龙华镇同胜村新贵路1号 0755－28141356

    多彩北京售后维修点：

    北京 010-62583972  中关村鼎好电子城3层3886

    一般来说，各大硬件厂商的售后服务遵循微机三包规定，即由国家质量监督检验检疫总局和信息产业部联合颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》，三包有效期内的三包范围内产品，若出现确因厂方原因造成的质量问题，消费者可以携带或邮寄故障产品到就近的售后服务地点得到相应的三包服务。