ANC奥尼电子的梦想成为数码视频专家

一、.数码视频行业的背景

  数码视频产业历经近四年的市场锤炼, 已经由一颗萌发初芽的种子转变为一朵艳丽的鲜花.

据统计：

1. 2003年华南区域400多家大小不同的摄像头"厂商"至2006年时已经精减至几家成规模的厂商。

2. 2004年中国市场上出现的近千种摄像头"品牌"至2006年时已经瘦身至几十个综合实力较强的品牌。

3. 2005年产业营销推广投入从百万人民币至2006年时激增至亿万元人民币。

4. 2006年全球销售量突破了6000万台PC摄像头，中国占据20%，约1200万台。

    一个处于成长期的产业必然聚焦更多的目光, 更多的投资者对摄像头市场虎视眈眈，数十家工厂，上百个品牌已成纷争之势。作为电脑配件之一，摄像头的产业之路何去可从？为此, 本报对国内知名摄像头厂商奥尼电子总裁吴世杰进行了专访。

奥尼电子总裁吴世杰

二.吴世杰专访

　　电脑报:摄像头在过去三年的迅速发展确实给外设产业带来了不小的惊喜。都说成功是偶然下的必然，我们知道，奥尼刚成立时并不是生产摄像头,是什么样的契机让您走了数码视频这条道路的？

　　吴世杰: 和很多公司一样，奥尼原来也做过U盘、MP3等产品，但是之所以会把目光投向摄像头市场,主要原因是由于当时的U盘、MP3都已经有了知名品牌, 奥尼要进入前三甲，几乎是不可能的，我们的目标是要做就要做前三甲，如果没有机会就定位其它的产品。电脑摄像头产业是2003年新兴的产业，对于视频产业,我认为人类通信经历了结绳记事、飞鸽传书的书信通信阶段；电报、电话、移动通讯的语音通信阶段；而现在随着计算机的普及和网络的成熟，人类即将进入视频通信时代。视觉享受已经成为时代经济的主题了，视频产业有着更广阔的发展前景和发展空间。

　　电脑报:应该说2003到2006年摄像头产业是迅速发展的三年，也是优胜劣汰的三年。在这三年里，ANC奥尼非常稳健的走了过来，而且成为了国内摄像头产业的领头羊。如果用几个词精练的概括ANC奥尼的成功原因，您认为哪几个词比较恰当？为什么？

　　吴世杰:诚信、坚持.因为诚信,才使得我们从上游供应商的鼎力支持,到下游合作伙伴的大力配合都得到了许多沉淀.诚信使我们在合作资源上厚积薄发,蓄势以待。在初涉摄像头产业时,我们就已经看到了终局的发展, 摄像头会成为电脑的配准配件, 市场机会就在眼前,所以我们抵住一切其它市场诱惑,专业专心，坚持数码视频的梦想。

　　电脑报:很多人都认为摄像头产业启动资金低、技术门槛低、消费成熟度低，但恰恰是这“三低”在面对巨大市场的时候，它可能更容易导致了产业的高密度集中、高速度发展和高强度竞争，甚至是不计成本的价格竞争。在亲眼目睹了其他外设产业惨烈的价格战之后，您认为价格战是否是摄像头产业发展过程中的必然之痛？奥尼电子又是如何应对未来可能更加竞争的价格战？

　　吴世杰: 除了技术垄断的产业, 其它产业在竞争的过程中会发生价格战是在所难免。因为部分上游芯片商的价格策略调整, 摄像头产业的价格战在2006年下半年提前上演。为此，我们进一步优化了运作流程，设计了一系列的绩效考核指标，节约了资源，降低了成本，提升了质量。同时我们还推出了走低端路线的“明月”。通过这些全方位的资源整合，我们从容应对2006年的价格战，还斩获了不少新的市场份额。同时，为了避免恶性价格战的滋生,需要努力营造产业良性的竞争环境。我呼吁成立摄像头行业协会, 因为只有成立有效的专业监督机构, 才能规范整个产业，引导整个产业走向良性发展。

　　电脑报:目前国内的视频企业其实更多的都还是围绕电脑摄像头产品做文章，由于企业自身在技术上的软肋，敢于称摄像头专家的企业不多，更不要说是产品涵盖领域更广的数码视频专家了，奥尼的目标为什么是要做数码视频专家？要成为这样一个专家，您认为需要具备哪些条件？奥尼目前做了以及正在做的准备有哪些？

　　吴世杰:数码视频产业的前景非常广阔, 从目前电脑摄像头，到IP摄像头，以及3G与宽带融合后实现手机摄像头与电脑摄像头互通等等，前景非常美好。在这几年数码视频专家的定位中, 我们沉淀了各方资源并将其进行整合, 已经具备了成为数码视频专家的前提条件。目前我们已经同全球视频芯片领头羊企业TI(德州仪器)以及中星微电子达成了战略合作伙伴协定。未来, 我们将运用IP摄像头、电脑摄像头以及数码视频消费类产品来实现真正的数码视频专家梦想。

　　电脑报:科学技术发展的一个很重要的宗旨就是改进人类的生活，从应用功能上说，数码视频产品确实在一定程度上改变了人们的生活习惯。对于数码视频产业的未来，您有何期望？

　　吴世杰: 人类经历了200多年的音频时代, 视频时代其实才刚刚开始, 随着技术的成熟和应用的普及，未来数码视频的应用范围会非常广泛，前景非常美好。

奥尼电子办公场景一角

三.生产技术

     2006年对奥尼来说是值得庆贺的一年。公司国内销量突破280万台，占到国内总销售量的23.3%，同时产品也获得了国内外多家专业评测室颁发的20多个奖项。奥尼电子总是用类似的成绩吸引着众多的上游资源。知名的芯片开发商、关键器件厂商都与奥尼电子建立了良好的长期合作关系，达成战略合作同盟。这些上游厂商给了奥尼电子独有的资源优势，使得奥尼电子在面对即将到来的摄像头洗牌从容不迫、游刃有余。

     2007年的摄像头已经逐渐由USB1.1向USB2.0过渡。随着带宽的提升影像分辨率也得到了提高。奥尼会根据市场的需求开始推出实际像素130万、200万的高清晰视频产品。同时, 在人性化功能方面, 自动对焦（AF）、无线传输也将会是奥尼产品的另一类特色。无驱规格(Video Class & Audio Class) 解决了摄像头安装这一最繁琐的问题。奥尼电子即将推出支持Vista认证的无驱摄像头（中星微301V主控芯片），满足消费者的需要。为满足娱乐和商务用户, 奥尼也会将图像特效、背景相框、数码变焦、影像识别（包括影像密码识别、系统安全、名片扫描等功能）等独具个性化的产品呈献给消费者。

奥尼电子总裁吴世杰与中星微董事长邓中翰合影

四.工厂管理(APS:AONI Production System生产模式)

     摄像头产业还只是个新兴行业，但从无工厂到有工厂，从一般的生产流水线到实施严密质量管理体系的生产线，任何一项提升因素都可能决定着一个摄像头企业在产业地位和属性。优质的产品是企业赖以生存的基石，与同类厂商相比，奥尼在制造实力和质量管理方式有何独到之处?

     即便拥有世界上最先进的生产工艺或设备，如不对其进行系统地管理，其结果也只会是生产作业效率低下,库存货品不良,生产人员窝工耗工而已. 奥尼电子在对美国式"多批量少品种"与日本式"多品种少批量"生产模式选择前进行了内部论证,讨论出了一套适宜自己的APS生产模式.即在生产优质产品,杜绝一切浪费的思想基础上,导入"准时化"及"自动化"的管理模式,针对大众化产品采用"多批量少品种"模式计划生产,而针对个性化产品采用"多品种少批量"模式计划生产.

     APS生产模式是一套适用于奥尼的生产模式,它的实际效用有三个方面:一、将库存减至最优状态,二、发现生产问题;提高生产效率,提升产品质量;三、不断论证生产方法,将隐性问题扼杀在萌发前.

     APS生产模式实现到生产员工的现场中,可以看到一种刨根问底找问题的现象,一种让生产员工习惯于自问"为什么?"的现象.例如:S660产品因品质管理反映有问题而停产,这时就要问:1."为什么S660品质管理不合格?" "因为S660的LED指示灯过亮." 2."为什么S660的LED指示灯过亮?" "因为S660用的是通用LED灯没用散光雾状LED灯." 3."为什么S660没用散光雾状LED灯." "因为工程部采用惯用的工程参数测试而没有根据人眼的感官测试" 反复追问"为什么?", 那么将散光雾状LED灯替换原通用的LED灯就没事了.若没有自问”为什么?”, 那么在几个月后就会再次发生同样的故障.

生产现场图1

生产现场图2

五.经销商合作

    一个典型的渠道是由上游供应商、制造商和下游经销商、消费者组成的一个双向的链条，渠道的各方均为利益共享的整体。

    奥尼电子在与经销商合作时把相互的关系建立在信任、理解与互助的共同认识上。奥尼与经销商合作初始, 双方都对各自认同, 因为只有认同才会产生信任基础. 在合作时难免会有不少磨擦, 双方也都是抱着理解的态度协商解决. 在为渠道的共同利益奋斗的过程中, 双方也都是同甘苦,共患难的携手共进。

     奥尼电子一直奉行着“帮助客户成功,同时成功自己”的理念与经销商合作。正是因为奥尼电子也曾经担当过经销商这一角色, 深知经销商艰辛创业的困苦. 所以奥尼电子针对其合作的经销商给到了其它同类厂商许多望而却步的支持:硬广告支持、形象店支持、培训支持、活动支持及本地化促销支持等等。这种合作建立在换位思考的基础之上, 奥尼电子减少了经销商的综合经营成本, 经销商通过与奥尼电子的合作实现了最大化的利益。

     奥尼电子在全国有500多家的经销商网络, 这些渠道合作的一个重要特征是奥尼电子对经销商存货计划的管理。经销商在与奥尼的合作过程中, 奥尼通过实地考察及与经销商共同分析, 计算出库存优化计划并与其制订出适宜的价格策略. 奥尼电子将每一家经销商都视为自己的分公司, 在销售指导、品牌行销、内部管理上进行深入的合作指导。

形象店图1

形象店图2

形象店图3

形象店图4

六.服务水平

    服务是电子行业永恒的话题。在过去的一年里，奥尼电子在秉承领先业界的三年质保,全国联保的实质服务基础上,还开通了南北双线电话咨询服务和网站在线服务QQ。在奥尼，服务不是简单的维修及更换，它既是产品流通的重要环节，又是产品开发的重要环节。通过良好的态度和实际的优质服务能够把用户的意见、建议反馈给开发部门，成为下次要改进的重要依据，服务是获取市场资源的关键渠道。目前全国有1000 多万个奥尼用户。奥尼在全国近百个城市建立了售后服务体系，可覆盖近2亿用户,为其提供最佳的咨询服务。同时,所有的奥尼产品在销售时 ,都经由中国计算机质量监督检验中心做质量保证,中国消费者协会做服务监督.让消费者买的放心，用的开心。

奥尼电子总裁吴世杰与中星微部分领导在北京人民大会堂内合影