前言:双飞燕,一个令国人骄傲的民族品牌!二十二年以来,始终引领着行业的发展;始终致力于技术创新、产品创新、生产创新,始终坚定不移地走专业化发展道路,不断的推层出新。应对竞争激烈的市场,是什么让双飞燕至今在中国这块领土上成为行业的引领者呢?又有什么绝技令广大消费者信服与信赖呢?又是什么样的神秘人物、高深隐者,令双飞燕如此成功呢?想了解双飞燕背后的故事吗?请大家跟随《中关村在线》一起来探索双飞燕的创始人-郑伟腾先生不一样的成功经历。
[中关村在线键鼠频道原创] 键盘鼠标,作为日常工作、学习娱乐不可或缺的电脑周边设备,已经成为我们的必选。在目前竞争激烈的外设市场,一个占据着半壁江山的品牌,也是我们国人引以为豪的自主品牌:双飞燕,似乎一直以来像一个高深的隐者,在这个纷乱的行业中,以自己独门的绝技,成为第一的代言。
双飞燕到底有何绝技?为什么能够成为行业的引领者?难道一开始双飞燕就已经有了必赢的布局?还是幕后的掌门人有着超越常人的远见?又或者……
双飞燕品牌创始人兼总经理郑伟腾先生
带着种种的疑问,中关村在线键鼠事业部在中关村在线十周年之际,采访了双飞燕品牌创始人兼总经理郑伟腾先生。通过与郑总的交谈,我们不仅了解到双飞燕和所有优秀企业一样,都是通过优秀的产品,过硬的技术,用户的口碑,以及坚实的售后赢得了市场和消费者的认可;还对双飞燕掌门人郑伟腾先生“国有品牌要自强”的信念,产生了油然的敬佩。
基础决定成败
双飞燕最早是从国内改革开放时期,郑伟腾先生独自创立的外设品牌。当时想的就是要将这个品牌做好!并与1987年诞生至今的台湾伍佰科技(A4TECH)全面合作,完全以国际品管标准进行生产检测,公司建立了一套完善的生产及质量管理体系,通过了德国TUV对ISO9001体系的认证。并拥有公园式的生产基地、高品质高效率的工艺生产线、一批经验丰富年轻有为的技术与管理干部队伍。
除此之外,双飞燕秉承以科技为本,满足消费者需求为主的思路,一直以坚实的基础建设,打造着双飞燕今天成功的立足之本。郑伟腾先生同时感悟到:从品牌创建发展至今,几十年的时间里,非常感谢广大支持双飞燕的所有用户,是这些双飞燕的支持者,让我们走到了今天。
其实郑伟腾先生在感谢用户的同时,却让笔者深切感受到双飞燕这个企业的立足之本还是基础建设的完善,才会赢得这么多用户的认可。
用自主的技术赢得市场
长期以来,双飞燕始终致力于技术创新、产品创新、生产创新,始终坚定不移地走专业化发展道路,不断的推层出新。从著名到不能再著名的2D机械鼠时代到如今的“X系列引擎”时代,双飞燕,始终引领着行业的发展,不但铸就了国人心目中坚不可摧的第一品牌,也铸就了“夺奖之王”的美誉。
双飞燕品牌创始人兼总经理郑伟腾先生与笔者畅谈双飞燕的自主技术
X7的激情、R7的超低耗电、赛激光GLASER的不挑桌面等等更是遥遥领跑于科技前沿。这一切源自于双飞燕人的共同努力和全力以赴,更依赖于双飞燕强大的科研能力。近百项专利技术确保了双飞燕的持续腾飞,而良好的口碑效应和群众基础则是双飞燕不断前进、不断超越自我的源动力。
零延迟、省师傅、赛激光、亮面飞、火力王、五星级防水、鼠青天(测试软件)、奥斯卡(鼠标辅助软件)……还有太多双飞燕自主的技术成为其在市场长盛不衰的根基。
国有品牌要自强!
在核心价值观“创新科技、专业品质、无间服务、货真价实、冠胄之尊”指导下,双飞燕始终坚定如一的执行着“宁可赔本,不做次货,不弄虚作假”的理念,并落实到具体行动中“针对终端用户实行全国联保维修”,不断完善渠道建设和售后服务的水平,以“吃亏”服务、“微笑”服务的精神来执行售后服务,迅速反应,及时处理保修内或保修外的维修,及时处理合理或不合理的投诉,宁可自己吃亏,也决不能让钟爱双飞燕的用户有丝毫的埋怨,要让用户高高兴兴的享受消费和服务。
郑伟腾先生说到这里,也十分坚定地说道:我不会使用英文来撰写品牌,因为双飞燕是中国的品牌。除此之外,我要让双飞燕成为那些所谓高端品牌,用不太“诚实”的技术和高昂的价格来赚取国人的血汗钱。为什么我们中国的品牌不能去赚取外国人的钱呢!我要让双飞燕做到,要让中国的企业做到!
新品牌开启新世界
G-CUBE姬蔻,是08年三季度双飞燕正式在国内推出的品牌,是与来自美国的时尚电脑外设品牌强强联手,将自身国际化进程向前推进一大步的同时,也让中国女性消费者同享国际流行时尚;融合东方女性审美情趣,时尚与实用兼备,针对现代女性逐渐走向自主。
在介绍到G-CUBE姬蔻这个品牌时,郑伟腾先生欣喜地说道:G-CUBE姬蔻品牌是专业为年轻、时尚、追求流行元素的女性而开发设计,强调电脑外设产品搭配的整体性,产品涵盖鼠标、键盘、鼠标垫、HUB、笔记本贴纸、数码类等等一系列的产品。满足时下新女性追求时尚、追求个性的要求,引领流行时尚新潮流。
产品设计精神主张自然流畅,及流行的持久性,将多单元、多系列、多样化的产品呈现给年轻的新女性,在任何办公场合都能展现代表个人主张的整体美感,体现出追求自我的真正内涵,散发出女性十足的高雅风韵。
G-CUBE姬蔻有着正确独特的品牌定位、良好的行销策略,通过与沃乐玛、西尔斯、亚马逊等等零售巨头深度合作,产品遍布欧美各大终端卖场,并以时尚、自然、流畅的外观和简约的实用主义赢得了欧美女性消费者的睐和钟爱。
“我只是一个鼠标爱好者”
在专访的过程中,郑伟腾先生多次被电话打断,笔者也从中了解到,原来郑总会亲自参与公司每一款产品的设计和测试,哪怕是产品包装上的一个logo位置,也会自己参与调整的建议中。从郑总对双飞燕、对产品、对每一个细节负责的态度上,映射出这个企业对品质、对每一个消费者认真负责的做法。
双飞燕品牌创始人兼总经理郑伟腾先生认为自己只是一个鼠标爱好者
郑伟腾先生也会经常和周围甚至是员工说:“我不是什么老总,我只是一名普通的双飞燕产品使用者。我要在我使用过,并通过我的认可,这款产品才能够上市。哪怕是已经量产的产品,如果我不满意,同样会封存在仓库里!我不能让消费者失望……”
听到这样的声音,笔者不得不暗自敬佩:这样的企业不成功,天理难容!
“赢,不是靠骗!”
“我不想欺骗消费者,只想用优质的产品,和过硬的品质,来赢得市场的认可。”在交谈中,郑伟腾先生还提到了双飞燕对于用户的售后政策,听完后,笔者很是惭愧,因为拥有这样“夸张”的售后政策,真的是第一次听说,在这个行业没有二者,甚至是其他行业也根本没有这样政策。但作为广大消费者最信任的媒体,我们却没有第一时间将这样优秀的售后政策去大力宣传,让更多的国人知道……
郑总介绍说:就算是假货,我们也会更换,只要是印有双飞燕这个品牌,我认为我们有责任,因为消费者也正是看中这个品牌才会购买的,虽然它是假货!也许很多人在嘲笑双飞燕的做法,并会有些恶意的人专门去钻空子。但在双飞燕看来,虽然是有一些经济的损失,但换来的却是国人的信任和对双飞燕更大的信心!
几十年一路走来,双飞燕始终视客户为合作伙伴,在倡导“双赢”“共同发展”的先决条件下,双飞燕得到了空前的高速发展,这离不开双飞燕人的共同努力,更离不开广大合作伙伴的鼎力支持。郑总也表示:今后,双飞燕人将坚持不懈,竭尽所能的为广大消费者提供更加优质的产品和服务!
写在最后:
在几十年的发展中,郑伟腾先生在反复感谢双飞燕长久以来的用户们,他十分感慨,今天的成功,应证了双飞燕的真实含义:我们一起飞!正是这句简单,却又意味深长的广告语,展示了双飞燕愿意与所有支持者共同前进的决心!
在双飞燕公司理念的语录中,有两句话是郑伟腾先生最引以为豪的,也是这两句话,一直鞭策和激励着双飞燕人不断的进步。
《科技强国莫等闲,自强不息行以健》,看似好像少了一个横批。但郑总却说:我们去做,别人去品!笔者今天为双飞燕补上这个横批:国货当自强!双飞燕做到了,做到了自强不息,做到了国货自强,做到了别的企业做不到的事情,所以成功了!成功的并不偶然,而是真材实料,没有半点虚假。
双飞燕官方介绍:http://www.win2.cn/index.asp
姬蔻网站:www.gggcube.com
了解更多双飞燕产品信息://mouse.zol.com.cn/manu_323.shtml
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