[中关村在线键鼠频道原创] 用户及玩家在日常使用键鼠外设产品时，经常会出现这样或那样的问题。小到驱动下载安装，大到更换线材、MOD改造等等，如果您想得到及时丰富的解答，请到《中关村在线电竞游戏装备区论坛》发帖，说出您心底的疑惑，中关村在线编辑及网友将在第一时间为您解答。并每周选出一个具有代表性的问题，由专业的键鼠频道编辑为您在中关村在线网站上，进行全面分析，并作出解答。
中关村在线键鼠频道外设门诊（曾用名《答疑解惑》）栏目自开创以来，通过在线回答的方式解决了无数网友在外设产品购买、使用方面所遇到的难题。但由于受到多方面限制，长期以来一直停留在“悬丝诊脉”阶段。一位北京网友慕名而来的探访，终于可以让我们施展回春之术，为网友切实解决外设。
中关村在线论坛网友带来的出现故障的微软Sculpt人体工学鼠标
这位北京的网友在2014年初所购买的微软Sculpt人体工学套装中的鼠标，经过一年半时间使用后，鼠标左键出现完全失灵现象。几经辗转来到微软官方售后，却被对方告知购于天猫的微软Sculpt人体工学套装，标并非联强行货，所以无法享受质保(罗技用户看到这里应该会偷笑)。万般无奈之下，该网友通过中关村在线键鼠频道官方QQ群(群号码424733226)联系到我们，希望能够有机会让他的鼠标起死回生。
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