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    经过3-15的市场调研以下5个品牌自在行,e-blue,微步键鼠,鲨鱼鼠标,德意龙键鼠存在山寨品牌相关特点，山寨有风险，请谨慎购买。

    以下为今年3-15期间市售键鼠品牌大调查，其中对客服电话的暗访表

备注：1、接通时间（优：1-2秒、良：5秒以内、中：5-10秒、差：10秒以上）；2、客服人员服务态度（优：热情周到、良：比较热情、中：语气生硬、差：不耐烦）；3、解决问题满意程度（优：快速解决说明详细、良：能够有解决方法、中：有无法解决或推脱责任现象、差：无法解决或推脱责任）。

    除了访问拨打品牌客服电话进行暗访测试，我们还采用访问官方网站的方式再次对品牌进行考验，（详情请看<谁更优秀?3.15二十家键鼠品牌售后暗访>）在之前客服电话测试一项中出现问题的品牌中，在客服电话调查中再次出现问题。连官方网站都没有的品牌，可想而知这个品牌的产品能否有足够的保障？

    既然出现了问题，我们就要及时的告知消费者，当然定义键鼠外设的山寨品牌，主要依据以下5点问题，满足其中任意1点就应当引起消费者的警惕，购买有风险。

    1，包装简单并且产品包装上无售后保障信息。

    2，产品外型模仿一些著名品牌型号产品。

    3，产品内在用料简，极易出现问题。

    4，没有官方网站，没有客服电话。

    5，产品性能描述过度夸张，迷惑消费者。

    而那些连官方网站都没有的品牌，可想而知这个品牌的产品能否有足够的保障？

    以下为部分山寨品牌市场实拍图。

没有客服电话，包装用语夸张迷惑消费者

产品包装用料简，无售后信息。

　　山寨产品虽然在表层上因为价格低，模仿好外观设计可以具有一定市场，但是它们经营的核心是低成本运营、无售后保证和快进快出。除了产品质量与售后的问题，我还想说说山寨产业的危害：

    1，与其说这“山寨”产业是新的，是创新的，倒不如说这是一种伪创新。

    2，山寨产业造就自身的恶性竞争，整个山寨人员形成一种投机取巧的心态，从而抑制创新。

    3，山寨产业带来的挑战使得正规企业为了压缩成本，不得不裁减研发费用，危害正规品牌企业的创新。